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खाते और अध्ययन में सहायता

साइन इन, शिक्षण उपकरणों की पहुँच, तकनीकी समस्या या सामान्य प्रश्न के लिए [email protected] को ईमेल करें। संबंधित हो तो खाता ईमेल, पृष्ठ पता और घटना का संक्षिप्त विवरण दें। तकनीकी समस्या की जाँच में उपकरण और ब्राउज़र संस्करण मदद कर सकते हैं।

प्रश्न या अनुवाद संबंधी चिंता के लिए प्रांत या क्षेत्र, चुनी भाषा, प्रश्न संदर्भ या पृष्ठ पता और जाँच योग्य अंश भेजें।

• सहायता को ईमेल करें

बिलिंग और रद्द करने के अनुरोध

शुल्क, रद्द करने या धनवापसी अनुरोध के लिए खाता ईमेल और उपलब्ध हो तो ऑर्डर या भुगतान संदर्भ दें। वांछित परिणाम बताएं ताकि खरीद ढूँढकर खरीद शर्तों और लागू कानून के अनुसार समीक्षा कर सकें।

पूरा कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड, पासवर्ड या प्रवेश सत्यापन कोड ईमेल न करें। सहायता अनुरोध की जाँच के लिए हमें आपका पासवर्ड कभी नहीं चाहिए।

गोपनीयता और खाता हटाना

गोपनीयता, पहुँच, सुधार या हटाने के अनुरोध उसी सहायता ईमेल पर भेजें और स्पष्ट बताएं। खाते से जुड़े ईमेल से संपर्क सत्यापन में मदद करता है। खाता हटाना और सदस्यता रद्द करना दोनों चाहते हों तो दोनों माँगें।

नीचे दिए डाक पते पर Winkly Limited को लिख भी सकते हैं। अनावश्यक संवेदनशील जानकारी दिए बिना, उत्तर का तरीका और अनुरोध समझने के लिए पर्याप्त विवरण दें।

• हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे संभालते हैं